La risorsa entrerà a far parte del team Adoption, Learning & Workplace e sarà coinvolta in progetti IT complessi, operando trasversalmente tra analisi, progettazione, coordinamento e relazione con il cliente. Il profilo ideale combina competenze consulenziali, visione progettuale e capacità di guidare e strutturare le attività lungo l'intero ciclo di progetto, mantenendo il controllo su priorità, dipendenze e obiettivi. Contribuire alla progettazione, sviluppo e rilascio di piattaforme digitali, inclusa l'integrazione con sistemi di terze parti Supportare iniziative di business development attraverso attività di analisi, strutturazione e contributi progettuali Gestire progetti end‐to‐end, assumendo di volta in volta un ruolo di coordinamento operativo, leadership funzionale o subject matter expert Collaborare con team multidisciplinari (tecnici, design, business), garantendo coerenza tra requisiti, soluzioni e obiettivi del cliente Gestire la relazione con clienti e stakeholder, supportandoli nelle diverse fasi del progetto Esperienza di almeno 4–5 anni in progetti in ambito IT (es. design, sviluppo e rilascio di piattaforme, integrazioni con sistemi terzi) Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti end‐to‐end,



sia in ruoli di coordinamento sia come SME Competenze di analisi funzionale e requisitazione, incluse attività di tech assessment Conoscenza delle principali attività di sviluppo e delle logiche di implementazione su tecnologie e strumenti low‐code / no‐code Ottime capacità comunicative ed espositive, chiare e sintetiche anche su temi complessi (es. training, workshop, confronti con clienti) Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, scritta e parlata Competenze organizzative e di coordinamento (gestione task, scadenze, monitoraggio e reporting verso team e cliente) Esperienza su progetti che includano la suite Microsoft (SharePoint, Power Apps, Power Automate) e altri CMS (es.

WordPress) Esperienza su piattaforme di comunicazione e collaborazione (newsletter, news, community, repository documentali) Capacità di progettare architetture dell'informazione e user journey semplici ed efficaci, includendo alberature di piattaforma, tassonomie, flussi utente e step di processo Esperienza nell'accompagnamento dei clienti nell'adozione di nuove piattaforme o processi

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