Descrizione azienda

Emilav Srl | Agenzia per il Lavoro, Filiale di Parma, per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, ricerca un:

BACK OFFICE ESTERO SENIOR

Posizione La risorsa sarà inserita all'interno di un ufficio composto da 3 persone e si occuperà della gestione dei clienti esteri con focus sull'area Francia e Spagna, garantendo supporto e assistenza durante tutte le fasi della gestione dell'ordine.

Principali responsabilità

Inserimento e gestione degli ordini clienti.

Gestione dei rapporti con i clienti esteri.

Gestione di reclami e resi.

Organizzazione e gestione delle spedizioni.

Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne.

Utilizzo del CRM aziendale e del gestionale SAM.

Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste dei clienti.

Requisiti

Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o tecnico.

Esperienza di almeno 6-10 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata all'interno di realtà industriali.

Conoscenza fluente della lingua inglese.

La conoscenza della lingua francese e/o spagnola costituirà titolo preferenziale.

Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali.

Buona capacità di utilizzo di CRM.

Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività e priorità contemporaneamente.

Precisione,



affidabilità e orientamento al cliente.

Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Si offre

Tempo indeterminato.

Inserimento all'interno di un contesto strutturato e collaborativo.

Ruolo con elevato grado di autonomia nella gestione dei clienti esteri.

Opportunità di consolidare e sviluppare la propria esperienza in ambito commerciale estero.

Inquadramento: C011 - CCNL per i dipendenti dalle aziende metalmeccaniche e della installazione di impianti. La retribuzione annuale lorda stanziata a budget è indicativamente compresa tra 30.000 € e 35.000 €, in funzione dell'effettiva esperienza maturata nel ruolo.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, con 1 ora di pausa.

Luogo di lavoro: Brescello (RE).

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77).

Informazioni sulla trasparenza retributiva:

Nel processo di selezione, l'Agenzia per il lavoro non richiede informazioni sulle retribuzioni pregresse, né cedolini o buste paga. La retribuzione è definita in base a criteri oggettivi (livello, CCNL, seniority, competenze) e viene comunicata prima o al primo colloquio.

Dettagli della retribuzione

Intervallo 30.000,00-35.000,00 EUR all'anno

📌 Back office commerciale per azienda metalmeccanica - brescello (pr) (Emilia-Romagna)
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