Impresa operante nel settore commerciale seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La figura avrà il compito di garantire supporto qualificato nella gestione delle richieste e nel mantenimento di relazioni positive con la clientela, operando come ponte tra i clienti e i reparti interni aziendali.

Attività previste

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di messaggistica

Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali

Risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami

Monitoraggio degli ordini e supporto nelle pratiche amministrative correlate

Aggiornamento delle schede cliente e registrazione delle interazioni su sistema gestionale

Coordinamento con i reparti logistica e vendite per accelerare la risoluzione delle esigenze

Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio





Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionale CRM)

Attitudine al problem solving e gestione di situazioni complesse con professionalità

Disponibilità a lavorare in team e adattabilità operativa

Offerta e benefit

Tempo determinato full-time

Orario dal lunedì al venerdì

Retribuzione 1.480–1.750 € lordi mensili

Affiancamento iniziale e formazione continuativa

Orario flessibile

- Inserimento immediato

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a supporto clienti per azienda commerciale (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli