Società di distribuzione e gestione forniture di energia elettrica e gas, con sede a Verona, ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato al supporto a clientela privata e piccole attività commerciali.

La persona selezionata seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino alla chiusura, mantenendo aggiornato il gestionale clienti e coordinandosi con gli uffici interni quando necessario.

Mansioni principali

registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte

- chiarimenti puntuali su contratti,



consumi e variazioni contrattuali

Requisiti

diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella compilazione delle pratiche

- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e vantaggi

contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e gestione pratiche

Sede di lavoro: Verona (VR)

📌 Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche (Verona)
🏢 Seven group
📍 Verona