Società di distribuzione e gestione forniture di energia elettrica e gas, con sede a Verona, ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato al supporto a clientela privata e piccole attività commerciali.

La persona selezionata seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino alla chiusura, mantenendo aggiornato il gestionale clienti e coordinandosi con gli uffici interni quando necessario.

Mansioni principali

- registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali
- verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza
- gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo
- aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte
- chiarimenti puntuali su contratti,



consumi e variazioni contrattuali

Requisiti
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM
- comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella compilazione delle pratiche
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e gestione pratiche

Sede di lavoro: Verona (VR)

📌 Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche (Verona)
🏢 All consulting
📍 Verona