Per un hotel rivolto a ospiti business e leisure, si ricerca una figura da inserire nel reparto front office, a contatto diretto con clienti italiani e stranieri. Il ruolo richiede attenzione all’ospitalità, precisione e capacità di mantenere un servizio ordinato anche nei momenti di maggiore affluenza.

Requisiti

anche senza esperienza pregressa in strutture ricettive diploma di scuola secondaria superiore conoscenza dell’italiano e dell’inglese per la gestione delle richieste degli ospiti dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali alberghieri disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi

Mansioni

La risorsa seguirà il soggiorno dell’ospite dall’arrivo alla partenza, con un approccio cortese e concreto. In particolare, si occuperà di:

registrazione dei check-in e check-out, verifica dei documenti e consegna delle chiavi inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale alberghiero,



comprese richieste speciali e variazioni di soggiorno gestione della cassa di reception e controllo delle chiusure giornaliere, con emissione dei documenti di pagamento coordinamento quotidiano con housekeeping e ristorazione per camere pronte, arrivi previsti e necessità segnalate dai clienti

L’attività prevede affiancamento iniziale e confronto costante con il personale dei reparti operativi. Si richiede un atteggiamento professionale, soprattutto nella gestione di richieste o imprevisti durante il soggiorno.

Offerta e vantaggi

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € con applicazione del CCNL Turismo

Orario flessibile organizzato su turnazione

Convenzioni aziendali

- ingresso in azienda da subito

Contratto a tempo indeterminato, a tempo pieno.

Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a reception per hotel (Cremona)
🏢 ENup Cremona
📍 Cremona