Pensi che il tuo talento analitico possa migliorare l'esperienza di viaggio di migliaia di passeggeri? Per la nostra Pianificazione Strategica siamo alla ricerca di un/una: Addetto Monitoraggio Performance del Servizio La risorsa si occuperà di elaborare e analizzare i dati di produzione e qualità del servizio ferroviario erogato da Trenord per predisporre reportistiche e individuare azioni di miglioramento dell’efficienza e della qualità operativa. Acquisire, validare e organizzare i dati relativi all’andamento del servizio al fine di quantificare indicatori di qualità e puntualità

- Presidiare il processo di alimentazione dei sistemi informativi aziendali relativamente ai dati di andamento del servizio ferroviario
- Predisporre report periodici e straordinari analizzando trend sul servizio per individuare aree di miglioramento, trasformando dati complessi in evidenze chiare e utilizzabili a supporto delle decisioni aziendali, anche attraverso dashboard, tabelle di sintesi e indicatori di performance
- Progettare e sviluppare dashboard direzionali e strumenti di monitoraggio destinati ai diversi livelli dell’organizzazione, fornendo analisi e KPI a supporto delle decisioni operative e del top management aziendale
- Collaborare attivamente con altre funzioni aziendali proponendo azioni correttive e iniziative finalizzate a ottimizzare le performance operative.



Laurea in discipline tecniche; 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi di elaborazione e analisi dati
- Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Buona conoscenza di software di analisi dati e di Business Intelligence (Power BI, Tableau o equivalenti)
- Buona capacità di gestione Database e utilizzo di query di base
- L'utilizzo pregresso di tecnologie basate su IA per l'ottimizzazione dei processi sarà considerato un plus
- Livello di inglese B2
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con diverse funzioni, oltre ad una buona gestione del tempo e delle priorità per rispettare scadenze e gestire attività multiple in modo efficace. Contratto di lavoro a tempo indeterminato, CCNL Mobilità Attività Ferroviaria
- Fascia retributiva offerta compresa tra 30.000 € e 35.000 € lordi annui (RAL). Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base all'esperienza pregressa e alle competenze maturate nel ruolo
- Supporto alla genitorialità
- Welfare incentivante + buoni pasto da 7.30€ L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le persone, indipendentemente da genere, età. origine, orientamento sessuale o disabilità.

📌 Addetto Monitoraggio Performance del Servizio (Milano)
🏢 Trenord
📍 Milano