Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di una figura di

Microsoft IT Support Specialist (solo P.IVA)

che verrà inserita all'interno del team infrastrutturale al fine di potenziarlo.

Settore: manifatturiero con distribuzione su larga scala

Retribuzione: P.IVA italiana 150-190€ daily + IVA

Modalità: on-site 5/5gg a settimana a Capriate San Gervasio (BG)

Responsabilità

- Assistenza tecnica L1 e L2 sugli strumenti e dispositivi aziendali, inclusi PC Windows, stampanti, sistemi di videoconferenza e terminali operativi
- Installazione, configurazione e gestione di sistemi operativi Windows e relative periferiche
- Gestione utenti, gruppi e permessi via Active Directory, applicando policy di sicurezza e procedure aziendali
- Amministrazione e supporto di ambienti Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, Share Point, Entra ID, Defender)
- Gestione di attività di provisioning, configurazione e deployment dei dispositivi aziendali via Autopilot, SCCM e soluzioni di imaging
- Supporto nel monitoraggio e gestione delle soluzioni di sicurezza informatica (antivirus, antispam, strumenti di protezione endpoint)
- Attività operative sui sistemi di backup e ripristino dei dati attraverso piattaforme dedicate
- Supporto nella gestione dell'infrastruttura di rete aziendale LAN, WAN e Wi-Fi
- Collaborazione nelle attività di troubleshooting su switch, access point e firewall
- Verifiche e interventi di base su cablaggi, patch di rete e sostituzione di apparati
- Supporto nella gestione di ambienti ibridi basati su Active Directory On-Premises e Azure
- Assistenza nella configurazione e manutenzione di sistemi telefonici CISCO, dispositivi DECT e piattaforme CISCO Call Manager




- Collaborazione con i team IT interni e con fornitori esterni per la risoluzione delle problematiche tecniche e il miglioramento continuo dei servizi

Requisiti

- Esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali e nella gestione di ambienti Workplace
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft Windows in ambito enterprise
- Esperienza nella gestione di Active Directory, utenti, gruppi, permessi e policy di sicurezza
- Esperienza operativa con Microsoft 365 e relativi servizi (Intune, Exchange Online, Share Point, Entra ID)
- Esperienza nelle attività di deployment, configurazione e gestione delle PDL via Autopilot, SCCM o tools equivalenti
- Familiarità con i concetti di networking (DHCP, DNS, gateway, VLAN e indirizzamento IP)
- Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività
- Familiarità con ambienti ibridi Active Directory On-Premises e Azure
- Conoscenza principi fondamentali di sicurezza informatica applicati a sistemi, endpoint e accessi aziendali

Nice-to-have

- Esperienza con Microsoft Defender e soluzioni di Endpoint Security
- Conoscenza di strumenti di backup e recovery (Veeam, Acronis o tools equivalenti)
- Esperienza nel troubleshooting di switch, access point, firewall e altri apparati di rete
- Conoscenza delle attività di cablaggio strutturato e gestione dell'infrastruttura fisica di rete
- Esperienza nella gestione e configurazione di sistemi telefonici CISCO, DECT e CISCO Call Manager
- Certificazioni Microsoft, Networking o Cybersecurity
- Esperienza in contesti industriali, produttivi o caratterizzati da infrastrutture IT distribuite

Le persone candidate, indipendentemente dalla loro identità di genere, dopo aver preso visione dell’informativa privacy obbligatoria disponibile su www.hays-itservices.it, sono invitate a inviare il proprio CV in formato PDF, indicando il numero di riferimento (Ref. 954338). Hays Solutions S.r.l., Società a Socio Unico. Soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Hays Plc

📌 Microsoft IT Support Specialist (solo P.IVA) (Italia)
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