Il ruolo prevede la gestione dei contatti quotidiani con la clientela di una realtà dedicata alla distribuzione di beni di consumo. Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo tramite i canali aziendali, fornendo supporto informativo costante e aggiornando le anagrafiche sul database interno. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale per coordinare l'evasione degli ordini e garantire un servizio di assistenza preciso e tempestivo.
Attività previste/principali:
- gestione delle chiamate e delle comunicazioni via posta elettronica con la clientela
- inserimento dati ordini nel gestionale aziendale e controllo stato pratiche
- monitoraggio dei reclami e coordinamento con i colleghi per trovare soluzioni efficaci
- preparazione di report sintetici sulle attività svolte e aggiornamento scadenziario
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti relazionali e attitudine al contatto con le persone
- buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base
- precisione nella gestione dei dati e capacità di organizzare i propri compiti
- inserimento immediato
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
- aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- buoni pasto
- welfare aziendale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.