OGGI LAVORO SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e si occuperà della gestione telefonica dei clienti e dell'organizzazione degli interventi dei tecnici sul territorio. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate dei clienti in entrata e in uscita; - Apertura e registrazione delle richieste di assistenza; - Raccolta delle informazioni relative a guasti e necessità di intervento; - Organizzazione degli appuntamenti e delle uscite dei tecnici; - Gestione delle comunicazioni tra clienti e tecnici; - Aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale. Requisiti: - Esperienza in attività di assistenza clienti o gestione telefonica; - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; - Buona conoscenza del territorio di Parma e provincia,



utile per pianificare in maniera efficiente gli interventi e gli spostamenti dei tecnici; - Capacità di gestire con professionalità anche telefonate e situazioni complesse; - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici. Si offre: - Tipologia contrattuale: Tempo determinato con possibilità di proroghe - Retribuzione annua lorda: € 20.000 – € 25.000 - CCNL di riferimento: CCNL Metalmeccanica Artigianato –C030 - Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì 8/12-14/18, disponibilità sabato mattino a rotazione; - Luogo di lavoro: Lesignano de' Bagni (PR). OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003). Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Art. (App. Prof. 06/11) Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE (Emilia-Romagna)
🏢 Oggi Lavoro
📍 Emilia-Romagna