Il punto assistenza clienti nel settore delle tecnologie per il benessere è alla ricerca di un Addetto/a informazioni e supporto alla clientela per ampliare il team. Le attività principali includono fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire comunicazioni telefoniche ed email, risolvere problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Registrare e gestire i feedback dei clienti
- Collaborare con i team interni per risolvere questioni legate al servizio clienti
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.