Si ricerca una figura operativa da inserire come Addetto/a alla gestione clienti in negozio per le attività di customer care in un'azienda operante nel settore delle strutture commerciali.
Il ruolo prevede la gestione diretta dei clienti presenti in negozio, fornendo assistenza e supporto relativi ai servizi offerti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio di qualità.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza ai clienti in ambito post-vendita
- Elaborazione preventivi e gestione degli ordini
- Monitoraggio dei tempi di consegna
- Comunicazione costante con i clienti via telefono ed email
Requisiti
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
- Capacità organizzative e precisione nell'esecuzione delle attività
- Conoscenza dei processi di vendita e assistenza clienti
- Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
- Flessibilità e resistenza allo stress in contesti commerciali dinamici
Offerta
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
📌 Addetto/a gestione clienti in ambiente commerciale (Desenzano del Garda)
🏢 Team opportunity
📍 Desenzano del Garda
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