Azienda specializzata nel settore dei sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua è alla ricerca di un Addetto/a customer service per supportare le attività operative quotidiane.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e l'assistenza nel post-vendita, contribuendo così a garantire un servizio di qualità.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Monitoraggio degli ordini e dei tempi di consegna
- Assistenza nella gestione dei pagamenti e delle fatture
- Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente
Requisti:
- Ottima capacità di comunicazione e problem-solving
- Conoscenza approfondita dei servizi offerti e dei processi aziendali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.