Il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per la pausa quotidiana sta cercando un Addetto/a centralino telefonico per gestire le chiamate in entrata e in uscita, smistare le chiamate agli operatori competenti e fornire assistenza telefonica di base ai clienti.
Attività Previste
- Gestire e indirizzare chiamate in arrivo al centralino telefonico
- Effettuare e ricevere chiamate per l'inoltro delle comunicazioni interne
- Registrare e trasmettere messaggi ai destinatari appropriati
- Assicurare un servizio cordiale e professionale agli utenti che contattano il centralino
- Monitorare e gestire le chiamate in attesa
- Mantenere aggiornati i registri delle chiamate e delle comunicazioni
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle apparecchiature per le telecomunicazioni
- Capacità di mantenere la calma e la cortesia anche sotto pressione
- Attitudine al servizio clienti e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a gestire un alto volume di chiamate in modo efficiente
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
📌 Addetto/a centralino telefonico per soluzioni pausa quotidiana (Cisterna di Latina)
🏢 Mobile 1
📍 Cisterna di Latina
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