Le principali responsabilità saranno

· Gestire preventivi e ordini dall'inserimento alla consegna. Verifica della richiesta, della disponibilità, dell'ordine e delle condizioni del cliente, in collaborazione con il commerciale esterno.

· Rispondere alle telefonate e fornire informazioni ai clienti in risposta alle loro richieste (follow degli ordini, informazioni tecniche e commerciali).

· Intraprendere ricerche tecniche e commerciali su richiesta del cliente (tempi di produzione, disponibilità del prodotto, costi, ecc.).

· Preparare preventivi e inviare informazioni sulle modalità tecniche e commerciali (programmazioni, prezzi, pagamenti, ecc.) ai clienti e ai Sales Key Account, in conformità con le regole di redditività del Gruppo.

· Registrare gli ordini, verificare le condizioni di evasione degli ordini (tempi di consegna, requisiti di imballaggio, redditività, ecc.)



e informare il cliente o il rappresentante di vendita.

· Monitorare le condizioni di pagamento (fatturazione, pagamenti) o fare riferimento al dipartimento competente (Contabilità, Legale).

· Monitorare clienti o fornitori per proporre soluzioni in caso di problemi (consegna, garanzia, pagamento, ecc.).

· Eseguire il follow-up mensile della condivisione dei preventivi.

· Aggiornamento del database clienti

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Retribuzione: €20.000,00 - €35.000,00 all'anno

Vantaggi

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a back office commerciale (categoria protetta/99) (Agrate Brianza)
🏢 HIWIN
📍 Agrate Brianza