Hofmann Services Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente una figura di: ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (in sede) La risorsa si occuperà di:

- Supporto a partner di assistenza, clienti finali, rivenditori, installatori, importatori e OEM.
- Esecuzione di attività di troubleshooting e indicazioni sulle misure di riparazione.
- Documentazione di reclami, verifica e approvazione richieste e accordi di compensazione.
- Gestione i reclami - Inserimento dei reclami di assistenza sul campo nei sistemi di qualità (QM).
- Coordinamento e verifica delle restituzioni per garantire una diagnosi di servizio corretta. Il/la candidato/a ideale, è in possesso dei seguenti requisiti:




- Esperienza pregressa in ruoli affini settore elettrodomestici; - Disponibilità a primo periodo di formazione presso sede estera (3/4 settimane( - Disponibilità a sporadiche trasferte presso cliente (10%) per attività di formazione - Ottima conoscenza del pacchetto Office; - Buona conoscenza della lingua inglese Completano il profilo ricercato - Flessibilità, predisposizione al lavoro in team, problem solving.

Orario di lavoro

- Lun-Ven su giornata, possibile smart working Si offre:
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato - Range retributivo indicativo 33.000 - 37.000 euro + straordinari + ticket 10€ giornaliero.

Luogo di lavoro: Lallio (BG) Settore: Altro Ruolo: Customer Service RAL: Tipo di occupazione: Tempo indeterminato

📌 ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA (Lallio)
🏢 Hofmann Services
📍 Lallio