Sede: Milano (modalità mista – almeno 3 giorni a settimana in presenza) Contratto: indeterminato, 30-35k annui Per conto di una realtà multinazionale leader nella progettazione e sviluppo di dispositivi medicali innovativi, focalizzata nel trattamento di condizioni emorragiche e ischemiche, con headquarter negli Stati Uniti e sedi operative a Milano e Roma, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service. Gestire gli ordini dei clienti (diretti e in conto deposito) tramite sistema SAP HANA ERP Mantenere aggiornati i dati anagrafici dei clienti e lo storico degli ordini Supportare la gestione di contratti di conto deposito e gare Monitorare inventario, conto deposito e stock assegnati Gestire i resi (RGA, reclami)



in collaborazione con i team globali Customer Service e Quality Coordinare i resi di prodotto con il magazzino europeo Supportare clienti, team di vendita e distributori (disponibilità prodotti, stato ordini, consegne) Esperienza pregressa nel customer service o neolaureati in ambito affine ✔ Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) ✔ Ottima conoscenza della lingua italiana Esperienza nei settori high-tech, farmaceutico o dispositivi medicali ➕ Conoscenza di SAP ERP ➕ Laurea triennale o magistrale ➕ Buona conoscenza della lingua inglese

📌 ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI CON INGLESE (Medolago)
🏢 The Adecco Group
📍 Medolago