Per la nostra attività specializzata nella distribuzione di articoli per la casa e la persona, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri acquirenti, garantendo un servizio eccellente e un supporto costante.
La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il team, fornendo informazioni sui prodotti e supportando i clienti in ogni fase.
Attività principali:
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail.
Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando le decisioni.
Registrazione accurata delle interazioni nel gestionale aziendale per tracciare le richieste.
Collaborazione attiva con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
Supporto nella preparazione di materiali informativi per i clienti.
Requisiti:
possesso di diploma di scuola superiore.
ottime capacità comunicative e relazionali.
orientamento al cliente e una forte attitudine all'ascolto.
dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. fogli di calcolo).
disponibilità da subito e flessibilità operativa.
valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.
Offerta e benefit:
Tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali.
Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio.
Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
Affiancamento costante in fase di inserimento.
Sede di lavoro:
Guidonia Montecelio
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza clienti con ottime doti comunicative (Guidonia Montecelio)
🏢 Altro
📍 Guidonia Montecelio
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