Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti

Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo

Monitoraggio degli interventi programmati presso i clienti

Supporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi forniti

Coordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campo

Requisiti:





Orientamento al cliente e buone capacità comunicative

Capacità di ascolto attivo e problem-solving

Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità

Conoscenza base dei servizi domestici offerti

Team player con flessibilità e capacità di adattamento

Offerta

Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a supporto clienti servizi domestici (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze