Impiegato/a gestione clienti incaricato/a di supportare la clientela nel settore energia e utilities. La risorsa opererà in un contesto commerciale che fornisce servizi energetici a utenti privati e aziende, garantendo un punto di riferimento stabile per le richieste contrattuali e informative.

Attività previste:

- gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale aziendale

- raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili

- registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali nel gestionale CRM

- inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione

- predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche e sul livello di servizio erogato

- supporto nella fase post-attivazione per la gestione dei servizi attivi

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado





- buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto

- conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office

- orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati

- esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

- attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile

- retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)

- aggiornamento continuo dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto

- buoni pasto giornalieri

- orario flessibile

- computer aziendale per lo svolgimento delle attività

- affiancamento iniziale con risorsa esperta del team

Sede di lavoro: Roma, inserimento previsto a settembre.

#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a gestione clienti per fornitura energetica (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma