Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.

Mansioni

Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat

Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting

Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM

Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità

Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi

Offerta e benefit

Tempo indeterminato

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)

Orario flessibile

Mensa aziendale

Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale

Ambiente di lavoro moderno con strumenti tecnologici avanzati

Requisiti

diploma di scuola superiore

buone capacità comunicative e relazionali

conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza

predisposizione al lavoro in team

flessibilità e orientamento al cliente

Orario full-time.

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a help desk IT per settore telecomunicazioni (Cremona)
🏢 Altro
📍 Cremona