Per importante azienda cliente, siamo alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire in un team dinamico e strutturato.

Attività principali

- Gestione delle telefonate inbound;

- Assistenza e supporto ai clienti;

- Utilizzo di applicativi aziendali per la gestione delle richieste;

- Raggiungimento degli standard qualitativi e dei principali KPI aziendali.

Formazione

È previsto un percorso formativo obbligatorio:

- Training iniziale: dal 13/07 al 24/07

- Orario: dalle 09:00 alle 15:00

- Formazione svolta in modalità mista (presenza e remoto) secondo calendario dedicato

- Formazione specifica: 31/07

- Previsto rimborso Forma.Temp.

Contratto

- Durata contratto: dal 27/07 al 27/09

- Ccnl Telecomunicazioni: 2 livello retribuzione lorda mensile 1500 euro

- Monte ore: 20+20 ore settimanali

- Orario di Lavoro: dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08.30- 19.00, su turnazione





- È prevista la prima settimana in presenza presso la sede aziendale e successivamente in smart working

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea.

- Esperienza pregressa in attività di Call Center (preferibile)

- Connessione internet ADSL/Fibra solido (Collegamento tramite cavo Ethernet)

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)

- Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi

- Approccio orientato al cliente, cortesia e professionalità.

Se sei una persona orientata al cliente, possiedi ottime doti comunicative e desideri entrare a far parte di una realtà strutturata e stimolante, candidati subito!

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

📌 OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SETTORE GDO (Fiumicino)
🏢 Manpower
📍 Fiumicino