Addetto/a gestione chiamate e supporto clienti Eventus Suzzara, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Azienda operante nel settore del comfort abitativo ricerca un Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio reparto amministrativo. La risorsa sarà incaricata della gestione delle comunicazioni telefoniche, del supporto post-vendita e del monitoraggio delle richieste e segnalazioni della clientela.
Mansioni principali:
- Smistamento delle chiamate in entrata e gestione del centralino aziendale
- Assistenza ai clienti riguardo ordini, spedizioni e problematiche relative ai prodotti
- Registrazione e gestione dei reclami ricevuti, garantendo una corretta gestione e risoluzione
- Aggiornamento dei dati relativi alle richieste e segnalazioni su sistema gestionale
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di gestione delle richieste in modo ordinato e professionale
- Attitudine alla collaborazione e alla risoluzione di problemi operativi
- Utilizzo base del computer per attività di inserimento dati e gestione della posta elettronica
Offerta:
- Tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga
- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo e strumenti di lavoro forniti.
- Retribuzione € lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.