Per il nostro polo operativo di Busto Arsizio, specializzato nel commercio di Arredamento e Mobili, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Il tuo ingresso è previsto nelle prossime settimane.
Requisiti
- diploma di maturità
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
- ottime capacità comunicative e relazionali
- proattività e attitudine al problem solving
- buona padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto Office)
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi. Assicurerai un supporto puntuale, contribuendo alla soddisfazione della clientela.
- gestione delle richieste di informazioni via telefono e email (circa 60-70 contatti giornalieri)
- supporto al cliente nella risoluzione di problematiche relative a ordini e consegne, utilizzando il gestionale aziendale
- raccolta e inserimento dati relativi alle interazioni con la clientela nel sistema CRM
- collaborazione con il team vendite per la gestione dei reclami e il miglioramento del servizio
Offerta e benefit
Ti offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- contratto di apprendistato professionalizzante
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- aggiornamento continuo sui prodotti e processi aziendali
- buoni pasto
- welfare aziendale
Sede di lavoro
Busto Arsizio. Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.