- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con flessibilità e disponibilità a straordinari se necessari.
- Livello retributivo indicativo tra 29.000 e 30.000 euro lordi annui, commisurato all’esperienza.
- CCNL Commercio e Terziario e codice CNEL H011.
- Benefit aziendali: formazione continua, ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, utilizzo di strumenti digitali avanzati (CRM ed ERP).
- Opportunità di crescita professionale nel settore commerciale con possibilità di sviluppo competenze trasversali e specializzazione in ambiti tecnici correlati.
Descrizione del ruolo
- Gestire e sviluppare relazioni con un portafoglio clienti assegnato, assicurandone la fidelizzazione attraverso contatti telefonici, email e piattaforme digitali.
- Preparare offerte commerciali personalizzate in linea con le esigenze specifiche dei clienti.
- Monitorare costantemente l’andamento delle trattative aggiornando il CRM con informazioni su attività, opportunità e previsioni di vendita.
- Collaborare con il team di vendita esterno per coordinare le attività commerciali e sviluppare nuove opportunità di business.
- Utilizzare il sistema ERP aziendale per la gestione degli ordini, verifica della disponibilità prodotti e monitoraggio dello stato delle consegne.
- Gestire simultaneamente più clienti e trattative adottando un approccio organizzato e orientato al problem solving.
Competenze
- Esperienza comprovata nell’utilizzo operativo di CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot) ed ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle).
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente per costruire rapporti duraturi e gestire efficacemente le trattative.
- Attitudine al lavoro in team e gestione delle priorità in un contesto dinamico e sfidante.
- Precisione, puntualità e buone capacità organizzative nella gestione quotidiana delle attività commerciali.
- Flessibilità oraria e disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.
Requisiti
- Esperienza pregressa da 3 a 5 anni in ruoli di vendita interna, customer service commerciale o back office commerciale.
- Titolo di studio preferibilmente diploma o laurea in discipline economiche o affini (non obbligatorio).
- Conoscenza operativa degli strumenti CRM ed ERP indicati nelle competenze.
- Provenienza dai settori ferramenta, sistemi di fissaggio, utensileria o distribuzione tecnica industriale rappresenta titolo preferenziale ma non vincolante.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L’azienda cliente è una realtà consolidata nel settore commerciale con sede a Riccione che punta su innovazione digitale e qualità del servizio per crescere nel mercato. Promuove un ambiente inclusivo dove il lavoro di squadra è valorizzato insieme alla crescita professionale individuale. L’attenzione al cliente è centrale così come la formazione continua per mantenere elevati standard operativi. Questa posizione rappresenta un’possibilità concreta per chi desidera sviluppare una carriera commerciale in un contesto stimolante e tecnologicamente avanzato.
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📌 INSIDE SALES SPECIALIST (Emilia-Romagna)
🏢 AXL S.p.A. Cesena Business Unit
📍 Emilia-Romagna
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