Questa posizione è in Talenti - Agenzia per il lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Talenti - Agenzia per il lavoro.

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per notevole azienda operante nel settore della Customer Experience e del Business Process Outsourcing, OPERATORE ASSISTENZA TECNICA - area paghe/payroll La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace e tempestiva per la risoluzione di problematiche tecniche legate al software gestionali.

Attività principali:

- Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system;
- Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici;
- Analizzare, documentare e risolvere problematiche software;
- Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi;
- Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

- Conoscenza in area paghe e payroll: cedolini paghe,



versamenti contributivi, Certificazione Unica, Modello 770, Uniemens, F24;
- Ottima padronanza degli strumenti digitali (Excel, portali web, sistemi di ticketing);
- Capacità di lavorare per priorità ed obiettivi;
- Attitudine al controllo della correttezza dei dati, precisione e buona gestione delle tempistiche e scadenze;

Condizioni offerte:

- Luogo di lavoro: Marcianise (CE)
- Possibilità di smart working dopo un iniziale periodo di formazione;
- Orario di lavoro : Part – time 20/30 ore. Si valuta anche full time, da lunedì a venerdì con orario ;
- Ccnl : Telecomunicazioni 3° livello (1.702,98€ lordi);

Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30/11/2023) #easy

--

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore Assistenza Tecnica - Area Fiscale (Marcianise)
🏢 Talenti - Agenzia per il lavoro
📍 Marcianise