Il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per la pausa quotidiana sta cercando un Addetto/a centralino telefonico per gestire le chiamate in entrata e in uscita, smistare le chiamate agli operatori competenti e fornire assistenza telefonica di base ai clienti.

Attività Previste:

- Gestire e indirizzare chiamate in arrivo al centralino telefonico
- Effettuare e ricevere chiamate per l'inoltro delle comunicazioni interne
- Registrare e trasmettere messaggi ai destinatari appropriati
- Assicurare un servizio cordiale e qualificato agli utenti che contattano il centralino
- Monitorare e gestire le chiamate in attesa
- Mantenere aggiornati i registri delle chiamate e delle comunicazioni

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta




- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle apparecchiature per le telecomunicazioni
- Capacità di mantenere la calma e la cortesia anche sotto pressione
- Attitudine al servizio clienti e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a gestire un alto volume di chiamate in modo efficiente

Offerta

- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Non è richiesta esperienza nel ruolo

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a centralino telefonico per soluzioni pausa quotidiana (Cisterna di Latina)
🏢 First Service
📍 Cisterna di Latina