Impiegato/a gestione clienti incaricato/a di supportare la clientela nel settore energia e utilities. La risorsa opererà in un contesto commerciale che fornisce servizi energetici a utenti privati e aziende, garantendo un punto di riferimento stabile per le richieste contrattuali e informative.

Attività previste:

- - gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale aziendale
- - raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili
- - registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali nel gestionale CRM
- - inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione
- - predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche e sul livello di servizio erogato
- - supporto nella fase post-attivazione per la gestione dei servizi attivi

Requisiti:

- - diploma di scuola secondaria di secondo grado




- - buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- - conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
- - orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
- - esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
- - attitudine al lavoro in team

Offerta e vantaggi:

- - contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile
- - retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- - formazione continua dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto
- - buoni pasto giornalieri
- - orario flessibile
- - computer aziendale per lo svolgimento delle attività
- - affiancamento iniziale con risorsa esperta del team

Sede di lavoro: Roma, inserimento previsto a settembre.

#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a gestione clienti per fornitura energetica (Roma)
🏢 Prestige
📍 Roma