Luogo di lavoro: PROVINCIA DI MONZA - BRIANZA

Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.

Azienda
Il nostro cliente è un rilevante azienda italiana operativa nel settore della fornitura e lavorazione di materiali per il settore aerospaziale con sede in provincia di Monza - Brianza, per cui ricerchiamo un/una SALES & CUSTOMER SPECIALIST.

Job Description
La figura sarà responsabile della gestione delle attività di supporto commerciale e assistenza clienti, garantendo un elevato livello di servizio durante l'intero ciclo dell'ordine, dalla richiesta di offerta alla consegna finale. Collaborerà con clienti, fornitori, ufficio acquisti, logistica e forza vendita per sviluppare il business e consolidare le relazioni commerciali. Le attività tipiche includono gestione ordini, preparazione offerte, assistenza tecnica di primo livello, monitoraggio consegne e supporto alle vendite interne ed esterne.

Mansioni principali:

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- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati.

- Preparare offerte commerciali e preventivi nel rispetto delle politiche aziendali.

- Preparare documenti di trasporto.

- Inserire e monitorare ordini clienti tramite ERP aziendale.

- Verificare disponibilità dei materiali, tempi di consegna e condizioni commerciali in concerto con tutti gli altri reparti aziendali.





- Fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini e gestire eventuali criticità o reclami.

- Supportare il team commerciale esterno nella preparazione di offerte, visite clienti e attività di sviluppo business.

- Mantenere aggiornati i database dei clienti.

- Collaborare con logistica e acquisti per ottimizzare il flusso ordine-consegna.

- Garantire elevati standard di customer satisfaction e fidelizzazione della clientela.

Competenze ed esperienza

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- Diploma tecnico o laurea in discipline economiche, ingegneristiche o equivalenti.

- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di customer service, inside sales o sales support, preferibilmente nel settore industriale.

- Conoscenza dei processi di distribuzione industriale, materie prime, componentistica o MRO.

- Familiarità con sistemi ERP e CRM.

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Inquadramento e retribuzione

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- Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato;

- Impegno full time in presenza;

- Range retributivo: RAL compresa tra 29.000 e 34.000.

- Sistema premiante basato su risultati commerciali, qualità del servizio e andamento aziendale.

- Formazione tecnica continua sui prodotti e sul mercato di riferimento.

- Sede di lavoro: Provincia di Monza Brianza. xysqume

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS.

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📌 SALES & CUSTOMER SPECIALIST (Romano di Lombardia)
🏢 IQM selezione
📍 Romano di Lombardia