Titolo del ruolo: Customer Care Officer – Export EuropaDipartimento: Commerciale Export EuropaPer il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una Customer Care Officer che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.Principali responsabilità:Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interniSupervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando una comunicazione chiara e tempestivo con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commercialeInterfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamenteGarantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l’accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendaliRaccogliere,



elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commercialiRequisiti richiesti:Diploma o laurea in discipline economichePregressa esperienza in ambito customer care o back office commercialeOttima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informaticiOttima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al clienteFlessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un contesto lavorativo dinamicoPrecisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attivitàProattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell’aziendaCosa offriamo:Contratto a tempo indeterminatoOrario di lavoro: full time – 40 ore settimanaliCcnl applicato: Industria Alimentare (E012)Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)Fascia RAL compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00Mensa aziendale

📌 Customer Care Officer - Export Europa (Veneto)
🏢 Vicenzi
📍 Veneto