Cerchiamo una persona che ami il contatto diretto con le persone e voglia crescere in un ambiente agile, dove ogni giorno è diverso dal precedente. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale di un'attività di vendita al dettaglio di beni di consumo, diventando il primo riferimento per chi sceglie i nostri prodotti.

Attività previste
* gestione delle richieste in arrivo via telefono, e-mail e chat, con risposte puntuali e tempestive
* accoglienza e assistenza personalizzata ai clienti durante la fase di scelta e acquisto
* registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento costante delle schede cliente
* collaborazione con i colleghi di vendita per il follow-up post-acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche
* raccolta sistematica di feedback per contribuire al miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti




* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte
* orientamento al cliente e genuina attitudine all'ascolto
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
* predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
* ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit
* contratto a tempo indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
* formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio
* buoni pasto
* affiancamento operativo dedicato nella fase di inserimento
* convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Mantova

📌 Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia