Save the date!

14 Ottobre 2026

CAREER OPEN DAY

c/o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO)

Il nostro Team Talent & Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione.

Il Ruolo

Nel ruolo di Pool Attendant ti occuperai di garantire la sicurezza, il comfort e il divertimento degli ospiti nell’area piscina dell’hotel. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra, conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. Ha un forte orientamento al cliente, è attento ai dettagli ed è proattivo nel mantenere un ambiente pulito e accogliente.

Responsabilità

- Accogliere gli ospiti con cordialità, offrendo assistenza con lettini, asciugamani e servizi.
- Fornire un eccellente servizio clienti, rispondendo prontamente alle richieste.
- Monitorare l’area piscina per garantire comfort e sicurezza, facendo rispettare le regole.
- Mantenere l’ordine e la pulizia dell’area, organizzando lettini, ombrelloni e rifornendo asciugamani e stazioni di servizio.
- Controllare la qualità dell’acqua e la temperatura della piscina, segnalando eventuali anomalie.
- Supportare il team Food & Beverage nella gestione degli ordini di cibo e bevande per gli ospiti in piscina.




- Comunicare con il personale di altri reparti per garantire un servizio impeccabile.
- Segnalare esigenze di manutenzione e carenze di scorte per un’esperienza sempre all’altezza degli standard dell’hotel.
- Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
- Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati

Requisiti Richiesti

- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, maturata preferibilmente in contesti di lusso
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
- Predisposizione al lavoro di squadra, capacità di ascolto attivo e proattività

Si offre contratto stagionale, RAL 22.000€ pro rata.

Agevolazioni

- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
- Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
- Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B; dei nostri Hotels
- Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
- Servizio di mensa a cura del team di Villa La Massa
- Divisa e laundry service

📌 Career Day 2026 - Pool Attendant - Stagione 2027 (Firenze)
🏢 Villa La Massa
📍 Firenze