Il Ruolo

Nel ruolo di Hostess parteciperai alle operazioni quotidiane della divisione Food & Beverage, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

- Assicurarsi che tutti gli ospiti siano accolti in modo appropriato e ricevano una prima impressione del ristorante / bar positiva, calda e qualificato

- Fornire agli ospiti un servizio eccellente su tutti gli outlet, comprendendo e anticipando i loro bisogni per raggiungere e superare le aspettative
- Assicurare che tutti i dettagli relativi ai metodi di pagamento siano presi e trattati in modo corretto
- Supervisionare la sala in modo responsabile durante tutto il periodo del servizio
- Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes
- Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità,



mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
- Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati

Requisiti Richiesti

- Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Hostess in contesti di lusso

- Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative
- Ottima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italiano

Si offre contratto iniziale a tempo determinato, RAL 24/25.000€ pro rata.

Benefit

- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
- Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
- Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B; dei nostri Hotels
- Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
- Servizio di mensa a cura del team di Palazzo Venezia

📌 New Opening - Caffè Cavour - Hostess (Como)
🏢 PALAZZO VENEZIA
📍 Como