Per la nostra sede di Calderara di Reno (BO) siamo alla ricerca di una figura per il potenziamento del dipartimento commerciale.La risorsa, inserita all’interno di un team e riportando direttamente all’Inside Sales Manager, si occuperà delle seguenti attività:- Inserimento e gestione degli ordini clienti- Gestione dell’ordine dalla presa in carico all’evasione; - Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne; - Gestione della documentazione commerciale e contrattuale; - Contatto con clienti per informazioni su ordini, prodotti e spedizioni; - Gestione di anagrafiche clienti e aggiornamento database; - Gestione di reclami, resi- Customer service post-vendita; - Interfaccia con il commerciale di riferimento per l’area di competenza assegnata; - Interfaccia con ufficio tecnico e qualità al fine di supportare il cliente in tutto il processo dell’ordine; - Gestione e risoluzionedi eventuali problematiche in collaborazione con la Direzione Commerciale e il comparto Qualità.Sono richieste le seguenti competenze:- Laurea o Diploma ad indirizzo economico o tecnico; - conoscenza della lingua Inglese; - Esperienza anche minima nel ruolo; - Gradita provenienza dal settore metalmeccanico, in particolare dal mondo della trasmissione o automazione o pneumatica; - Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (excel, word e, preferibilmente, Navision).Orario di lavoro:- GiornataCompletano il profilo una spiccata propensione alla relazione con il cliente (sia esterno che interno), doti di empatia, proattività e problem solving.La forma contrattuale e il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle competenze e all’esperienza della figura prescelta.La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L. 903/77 de L.125/91.Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”). Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa alla pagina del sito relativa alla privacy.

📌 Back Office Commerciale (San Rocco al Porto)
🏢 CP Group
📍 San Rocco al Porto