Descrizione del ruoloLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo assistenza, informazioni e supporto nelle attività amministrative e di servizio.Principali responsabilità - Accoglienza e assistenza alla clientela. - Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita. - Emissione e gestione delle carte fedeltà. - Gestione di resi, rimborsi e reclami. - Gestione di buoni spesa e gift card. - Supporto alle attività amministrative del punto vendita. - Gestione delle telefonate e delle richieste dei clienti. Requisiti - 6-12 mesi di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Attitudine al problem solving. - Precisione nella gestione delle attività amministrative. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. - Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente. - Esperienza in attività amministrative o customer service. Cosa offriamo - Orario part time 24h (indicativamente fascia oraria 7-21) - Livello: 5 -4 - CCNL DMO – RAL € 14.000 - € 15.000 - Inserimento in un atmosfera dinamico e orientato al cliente. - Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
📌 Addetti Box Informazioni Conad - Dello (Bs)
🏢 Manpower
📍 Dello
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