Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova, una figura di Front Desk Agent.La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale, riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un contesto di lavoro dinamico, cooperativo e orientato allo sviluppo professionale.ResponsabilitàLa risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di:Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata; Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge; Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio; Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office; Collaborare congli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.RequisitiSi richiedono:Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere; Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera; Ottime doti relazionali,



orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team; Disponibilità alavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.Orario di lavoroL'attività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7, con rotazione sui seguenti turni:07:00 – 15:0015:00 – 23:0023:00 – 07:00Cosa offre l'aziendaInserimento in una realtà internazionale solida e strutturata; Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone; Concrete opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo; Percorsi di formazione e sviluppo professionale.OffertaContratto di lavoro subordinato a tempo pieno; CCNL Turismo – 4° livello; Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000, definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata; Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. 903/77, L. 125/91, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e 216/2003) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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