Impiegato/a gestione clienti incaricato/a di supportare la clientela nel settore energia e utilities. La risorsa opererà in un contesto commerciale che fornisce servizi energetici a utenti privati e aziende, garantendo un punto di riferimento solido per le richieste contrattuali e informative.

Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Attività previste:

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- - gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale aziendale

- - raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili

- - registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali nel gestionale CRM

- - inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione

- - predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche e sul livello di servizio erogato

- - supporto nella fase post-attivazione per la gestione dei servizi attivi

Requisiti:

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- - diploma di scuola secondaria di secondo grado

- - buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto

- - conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office

- - orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati

- - esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

- - attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:

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- - contratto a tempo determinato xysqume 6 mesi rinnovabile

- - retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)

- - formazione continua dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto

- - buoni pasto giornalieri

- - orario flessibile

- - computer aziendale per lo svolgimento delle attività

- - affiancamento iniziale con risorsa esperta del team

Sede di lavoro: Roma, inserimento previsto a settembre.

#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a gestione clienti per fornitura energetica (Roma)
🏢 Prestige
📍 Roma