Manpower, per conto di un'importante azienda operante nel settore Autotrasporti e Logistica, ricerca una figura di:

Impiegato/a Customer Service - Order Back Office

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione degli ordini clienti e del coordinamento delle attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività principali

- Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali.
- Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali.
- Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini.
- Gestione degli ordini spot non contrattualizzati.
- Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative.
- Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti.
- Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita.
- Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali, assicurando il corretto flusso delle informazioni.
- Gestione dei portali clienti per il caricamento,



il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione.

Requisiti
- Esperienza pregressa in attività di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
- Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi.

Completano il profilo
- Precisione e affidabilità.
- Capacità di gestione delle priorità.
- Problem solving e proattività.
- Ottime competenze relazionali.

Offerta
- Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con concreta prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
- Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio/Terziario 25k.
- RAL prevista secondo CCNL di riferimento.
- Ticket restaurant da € 7,40 per ogni giorno lavorato in presenza (minimo 5 ore lavorate).
- Inserimento in una realtà dinamica e strutturata, con possibilità di crescita qualificato.

Sede di lavoro: Roma

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

📌 Customer Orders - Back Office (Lazio)
🏢 Azienda importante
📍 Lazio