Working to change the world.Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere successo. Sviluppiamo soluzioni innovative per oltre 400.000 aziende nel mondo, fornendo loro talenti qualificati e offrendo opportunità di lavoro sostenibili a milioni di persone in un’ampia gamma di settori industriali e aree professionali.Entra a far parte di ManpowerGroup in qualità di:Operation Manager – Servizi OutsourcingCosa farai concretamente?Nel ruolo di Operation Manager, a diretto riporto dell’HEAD OF TBO, linea di business di ManpowerGroup Italia dedicata ai servizi di outsourcing del personale, sarai responsabile di garantire la messa a terra efficace delle commesse, governandone l’operatività e ottimizzando tempi, metodi e costi per migliorarne la redditività.Porterai all’interno di TBO un know‑how logistico concreto, contribuendo in modo determinante alle scelte operative e supportando la Direzione nella valutazione tecnica delle gare di logistica..Nel tuo ruolo ti occuperai di:- Presidiare direttamente le commesse operative, con presenza costante sul campo - Governare l’operatività quotidiana garantendo continuità, qualità e rispetto degli SLA - Ottimizzare la gestione degli appalti, assicurando condizioni di controllo e sostenibilità - Intercettare e risolvere rapidamente le criticità operative, prevenendo impatti su servizio, costi e performance - Analizzare la produttività delle commesse (output, KPI logistici, SLA…) - Valutare inefficienze strutturali e operative, con particolare attenzione all’allocazione delle risorse e alla continuità dei flussi - Monitorare costi,



scostamenti e performance economiche delle commesse definendo eventuali azioni correttive orientate al miglioramento della marginalità - Collaborare in modo continuativo con il controllo di gestione per il presidio economico dei progetti - Contribuire in modo strutturato alla preparazione delle offerte di gara, apportando competenze operative e logistiche - Definire dimensionamenti, modelli di servizio e assetti operativi coerenti con i requisiti di gara - Elaborare stime di costi, produttività e fabbisogni di risorse sulla base di dati e benchmark operativi - Analizzare in modo critico i capitolati, valutandone impatti operativi, economici e organizzativi - Valutare la sostenibilità operativa ed economica delle commesse in fase di offerta, supportando decisioni consapevoli della Direzione - Guidare e sviluppare i team operativi interni e su commessa, valorizzando competenze e potenziale - Valutare le performance individuali e di team sulla base di obiettivi, KPI operativi e risultati di commessa - Monitorare in modo continuativo i principali KPI di performance, assicurando allineamento tra obiettivi operativi ed economici Le caratteristiche della persona che si unirà al Team: - Laurea o cultura equivalente, preferibilmente in ambito logistico, gestionale, economico o ingegneristico - Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità operativa, preferibilmente in ambito logistico - Solida conoscenza dei processi logistici end-to-end - Padronanza dei principali KPI logistici (produttività, SLA, livelli di servizio)



- Lettura economica delle commesse e comprensione delle dinamiche di costo e marginalità - Esperienza nel supporto a gare di logistica e appalti operativi, preferibilmente in contesti strutturati o multi‑sito - Lingua inglese livello C1 Modalità di lavoro: ibrida, smartworking e presenza in una delle sedi del Gruppo sul territorio italiano.Cosa offriamo- Contratto tempo indeterminato, CCNL vigilanza privata e servizi fiduciari, inquadramento B e range di RAL tra 40.000 e 50.000 euro. Il trattamento economico viene riconosciuto sulla base di criteri oggettivi e neutri, quali l’esperienza professionale maturata, le competenze possedute, il grado di autonomia richiesto e le responsabilità connesse al ruolo. - Buoni pasto da 6€ per ogni giornata lavorativa - Valorizziamo i risultati: per il ruolo è prevista la partecipazione a un sistema di retribuzione variabile la cui eventuale erogazione dipenderà dal raggiungimento degli obiettivi assegnati. - Auto aziendale ad uso promiscuo con trattenuta in busta paga - Assicurazione infortuni Extra-Professionali Perché scegliere noi? In ManpowerGroup vogliamo continuare ad essere artefici, insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, vivendo e mettendo in pratica in nostri Standards: Clarity, Care, Grow.Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle "World’s Most Ethical Companies". ManpowerGroup ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento!Il tuo talento sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo professionale.Sei pront* a fare la differenza? Con noi puoi disegnare il futuro del lavoro mettendo al centro l’essere umano.Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

📌 Operation Manager - Servizi Di Oursourcing (Milano)
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