Per ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area customer care. La figura sarà il punto di contatto diretto con i clienti, gestendo richieste informative e operative relative alle forniture e alle soluzioni disponibili.
Attività principali
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
- Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale
- Presentazione delle soluzioni energetiche e analisi delle esigenze specifiche
- Coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti
- Monitoraggio dello stato delle pratiche e supporto post-attivazione
- Raccolta feedback clienti e gestione di solleciti amministrativi
Offerta e benefit
- Tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
- Formazione continua e affiancamento iniziale con il team
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e utilities)
- Orario dal lunedì al venerdì, 08:30-13:00 e 14:00-18:00
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- Precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
- Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
Inserimento previsto a settembre. Disponibilità entro inizio mese.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.