La Cogne Acciai Speciali S.P.A., leader a livello mondiale nella produzione di prodotti lunghi in acciaio inossidabile e leghe di nichel con sede ad Aosta, cerca nuova risorsa per il ruolo di:HELP DESK ITLa risorsa, inseritaall’interno della funzione ICT aziendale, garantirà supporto tecnico agli utenti aziendali, assicurando la continuità operativa dei sistemi IT in ambito direzionale, produttivo, logistico e commerciale. Le principali attività saranno:Assistenza tecnica agli utenti tramite ticket, telefono e interventi on-site.Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, sistemi operativi e applicazioni aziendali.Gestione di account utente, permessi, onboarding/offboarding e periferiche.Configurazione e supporto di telefonia VoIP, dispositivi mobili Android/iOS e sistemi MDM (Microsoft Intune).Supporto informatico alle aree produttive, interfacciandosi con fornitori e specialisti applicativi.Aggiornamento della documentazione tecnica e contributo al miglioramento continuo dei processi di supporto IT.RequisitiDiploma a indirizzo informatico o titolo equivalente.Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Help Desk IT o supporto utenti.Disponibilità a operare sia in ufficio sia presso i reparti produttivi.Competenze in contesto Windows, Microsoft 365,



Active Directory, networking di base, hardware, troubleshooting, telefonia VoIP e gestione dispositivi mobili.Conoscenza della lingua inglese (livello B1).Costituisce un plus la conoscenza di Microsoft Intune, Azure AD, VMware, sistemi di ticketing, nozioni di cybersecurity e l'esperienza con applicativi MES/ERP.Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nella gestione di fornitori, progetti IT locali e problematiche infrastrutturali in contesi industriali strutturati.Completano il profiloBuona capacità di troubleshooting.Orientamento al servizio e affidabilità.Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.Buone doti relazionali e comunicative.Altre informazioniLuogo di lavoro: Aosta (AO.Tipologia di contratto: Si offre l’inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, secondo il CCNL Metalmeccanico Industria- Impiegato/a livelloC3.Prima di rispondere all’annuncio invitiamo a leggere l’informativa sulla Privacy.La informiamo che verrà contatto/a dalla Funzione Risorse Umane solo nel caso in cui il suo profilo risultasse in linea conle posizioni disponibili in azienda.SI PREGA DI ASTENERSI SE NON IN POSSESSO DEIREQUISITI

📌 Help Desk It (Italia)
🏢 Cogne Acciai Speciali S. P. A.
📍 Italia