Operiamo nel settore della fornitura di servizi energetici e gas, offrendo soluzioni dedicate alla gestione delle utenze per clienti privati e business. Ricerchiamo una figura da inserire nel team di assistenza per supportare l'utenza nella scelta delle migliori opzioni di fornitura e nella gestione operativa delle pratiche quotidiane. Ti occuperai di accogliere le richieste, analizzare i profili di consumo e gestire l'intero iter contrattuale garantendo un supporto costante.

Attività principali:
assistenza diretta alla clientela per informazioni tecniche e commerciali sui servizi di energia e gas
analisi delle esigenze di consumo e proposta di soluzioni personalizzate per il risparmio
gestione documentale delle pratiche di attivazione, voltura e subentro tramite software interno




collaborazione con gli uffici tecnici per la risoluzione di segnalazioni e anomalie di fatturazione
monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste e aggiornamento dei database aziendali

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto
dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office
precisione nello svolgimento delle mansioni e rispetto delle scadenze
disponibilità a un inserimento immediato

Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Formazione continua con affiancamento costante
Buoni pasto
Premio su obiettivi

Sede di lavoro: Napoli

by helplavoro.it

📌 Addetto/a consulenza clienti per servizi energetici (119143) (Napoli)
🏢 impiegando.com
📍 Napoli