Contratto in somministrazione a tempo determinato (TD) di 6 mesi
Orario di lavoro:
8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30 (flessibilità in entrata e uscita) con possibilità di Smart Working
Retribuzione annuale lorda:
Tra i 30.000 - 33.000 €
Sede di lavoro:
Torino Nord
La risorsa sarà responsabile della gestione e dell' ottimizzazione del Customer Relationship Management (CRM)
e delle attività di marketing, sia digitali che tradizionali. L'obiettivo principale è migliorare la
customer experience , incrementare la fidelizzazione dei clienti e supportare la crescita del business attraverso campagne mirate (a livello di mercato e di concessionaria) e l'analisi dei dati.
Come membro del team Marketing, collaborerà strettamente con i principali stakeholder dei dipartimenti interni (Vendite, Servizio Clienti, Sviluppo Rete...) sia a livello di mercato che europeo, nonché con i concessionari esterni.
Responsabilità Principali
Garantire l'accuratezza
e la coerenza dei dati del CRM attraverso analisi e monitoraggi regolari.
Ottimizzare la
customer journey
in tutte le sue fasi (dal primo contatto alla fidelizzazione) attraverso un piano di contatto dedicato.
Pianificare, implementare e monitorare
campagne di marketing multicanale.
Collaborare con i team
vendite, prodotto e comunicazione per allineare le campagne di marketing con gli obiettivi di business.
Misurare l'efficacia delle campagne
e delle attività di marketing, fornendo
insight
strategici attraverso dashboard KPI periodiche.
Gestire i processi
di
lead generation
(generazione di contatti) e
lead nurturing
(nutrimento dei contatti).
Gestire il follow-up
degli eventi clienti e delle attività dimostrative (demo), monitorando il funnel di vendita.
Supportare lo sviluppo
di attività di fidelizzazione e fidelizzazione (programmi di fedeltà, incentivi per la forza vendita).
Effettuare benchmarking concorrenziale
e analizzare l'efficienza della spesa di marketing.
Coordinare le attività
con il Marketing Centrale.
Garantire una comunicazione efficace
con la rete di concessionari (CRM e Marketing Manager, Direttori Commerciali).
Requisiti e Competenze
Laurea universitaria
o titolo equivalente in Marketing, Economia, Business Management, Comunicazione.
Ottima conoscenza della suite Microsoft Office , in particolare Excel e PowerPoint.
Ottima conoscenza
di Google Analytics.
Ottima conoscenza
degli strumenti di Intelligenza Artificiale (AI tools).
Competenze analitiche
e mentalità orientata ai risultati.
Fluente conoscenza
della lingua inglese.
Candidatura
Se sei una persona dinamica, orientata alla pianificazione e con voglia di crescere in un contesto internazionale, inviaci il tuo CV!
📌 CRM and Marketing Specialist (Torino)
🏢 Manpowergroup
📍 Torino
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