Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)

Adecco

ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di

Milano, zona Moscova , una figura di

Front Desk Agent .

La struttura fa parte di un

brand alberghiero internazionale , riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.

Responsabilità La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di: Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata; Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge; Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio; Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office; Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.

Requisiti Si richiedono: Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere; Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera; Ottime doti relazionali,



orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team; Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.

Orario di lavoro L'attività si svolge su

5 giorni lavorativi su 7 , con rotazione sui seguenti turni: 07:00 – 15:00 15:00 – 23:00 23:00 – 07:00

Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata; Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone; Concrete opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo; Percorsi di formazione e crescita professionale.

Offerta Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno; CCNL Turismo – 4° livello ; Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000 , definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata; Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. 903/77, L. 125/91, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e 216/2003) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

📌 Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)
🏢 Adecco
📍 Milano