Orienta SpA ; Agenzia per il Lavoro seleziona per una realtà strutturata e dinamica, specializzata nell'organizzazione di Business Travel, Viaggi Incentive, Eventi, Meeting e trasferte aziendali, un/una Senior Travel & Ticketing Specialist con solida esperienza nella gestione della biglietteria e dei servizi di trasporto Cerchiamo una persona che non si limiti alla immediato emissione di un titolo di viaggio, ma che sappia costruire, valutare e gestire la migliore soluzione di viaggio, tenendo conto delle esigenze del cliente, dei costi, delle tempistiche e delle caratteristiche complessive del progetto. La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione della biglietteria aerea, ferroviaria e navale, sia individuale sia di gruppo, e lavorerà a stretto contatto con i team dedicati a Business Travel, Incentive ed Eventi. In particolare, si occuperà di: · ricerca e prenotazione delle migliori soluzioni di viaggio; · emissione e gestione della biglietteria aerea nazionale e internazionale; · prenotazione ed emissione di biglietteria ferroviaria e navale; · gestione di itinerari complessi, multi-tratta e multi-vettore; · gestione di prenotazioni individuali e di gruppo; · riemissioni, rebooking, rerouting, rimborsi e cancellazioni; · gestione delle irregolarità operative, individuando rapidamente soluzioni alternative in caso di ritardi, cancellazioni, scioperi o variazioni; · assistenza ai viaggiatori e supporto alle esigenze dei clienti corporate; · rapporti operativi con compagnie aeree, ferroviarie, marittime e altri fornitori; · gestione di allotment, scadenze,



liste nominative e procedure relative ai gruppi; · collaborazione con Project Manager e team operativi nella pianificazione della componente trasporti di eventi, convention e viaggi incentive; · applicazione delle Travel Policy aziendali e ottimizzazione delle soluzioni in termini di qualità, tempi e costi. Requisiti Richiesti: Il/la candidato/a ideale ha maturato una significativa esperienza nel settore Travel, preferibilmente presso Travel Management Company, Business Travel Agency, Tour Operator o realtà specializzate in Incentive e MICE e : · almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi; · approfondita conoscenza della biglietteria aerea nazionale e internazionale; · ottima conoscenza di almeno un GDS, preferibilmente Amadeus, Sabre o Travelport/Galileo; · autonomia nella gestione di prenotazioni, emissioni, riemissioni e rimborsi; · conoscenza delle logiche tariffarie e delle procedure dei vettori; · esperienza nella gestione di PNR e itinerari complessi; · conoscenza della biglietteria ferroviaria e, preferibilmente, navale; · esperienza nella gestione di viaggi di gruppo; · buona conoscenza della lingua inglese; · ottima familiarità con gli strumenti informatici e gestionali del settore. La conoscenza delle procedure IATA/BSP,



delle tariffe corporate, delle piattaforme NDC e dei principali strumenti di Business Travel rappresenterà un elemento preferenziale. Cerchiamo soprattutto una persona esperta, affidabile e orientata alla soluzione. Una figura capace di gestire con la stessa attenzione la trasferta individuale di un manager e la movimentazione di un gruppo numeroso per un evento internazionale. Precisione, velocità, capacità di lavorare sotto pressione e forte orientamento al cliente sono caratteristiche essenziali per il ruolo. Offerta L'opportunità di entrare in una realtà articolata nella quale il Travel non è un'attività standardizzata, ma parte integrante di progetti complessi e diversificati. Il ruolo offre la possibilità di lavorare su Business Travel, viaggi incentive, eventi, convention e gruppi, confrontandosi quotidianamente con esigenze, destinazioni e interlocutori differenti. Cerchiamo quindi un professionista della biglietteria che voglia mettere la propria esperienza al servizio di un'organizzazione nella quale competenza tecnica, qualità del servizio e capacità di trovare soluzioni rappresentano elementi centrali. Sede di lavoro: ROMA ( zona Ponte Milvio) Tipologia contrattuale: Tempo Indeterminato Modalità di lavoro: In presenza con possibilità di Smart Working Retribuzione: RAL dai 28K ai 38K Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Altro CCNL applicato: PUBBLICI ESERCIZI - Federturismo Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

📌 Specialista in Viaggi e Biglietteria Aerea Navale e Ferroviaria (Lazio)
🏢 ORIENTA
📍 Lazio