Per la nostra sede di Calderara di Reno (BO) siamo alla ricerca di una figura per il potenziamento del dipartimento commerciale. La risorsa, inserita all’interno di un team e riportando direttamente all’Inside Sales Manager, si occuperà delle seguenti

attività :

Inserimento e gestione degli ordini clienti Gestione dell’ordine dalla presa in carico all’evasione;

Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne;

Gestione della documentazione commerciale e contrattuale;

Contatto con clienti per informazioni su ordini, prodotti e spedizioni;

Gestione di anagrafiche clienti e aggiornamento database;

Gestione di reclami, resi Customer service post-vendita;

Interfaccia conil commerciale di riferimento per l’area di competenza assegnata;

Interfaccia conufficio tecnico e qualità al fine di supportare il cliente in tutto il processo dell’ordine;

Gestione e risoluzione di eventuali problematiche in collaborazione con la Direzione Commerciale e il comparto Qualità.

Sono richieste le seguenti

competenze :

Laurea o Diploma ad indirizzo economico o tecnico;

conoscenza della lingua Inglese;





Esperienza anche minima nel ruolo;

Gradita provenienza dal settore metalmeccanico, in particolare dal mondo della trasmissione o automazione o pneumatica;

Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (excel, word e, preferibilmente, Navision).

Orario di lavoro :

Giornata Completano il profilo una spiccata propensione alla relazione con il cliente (sia esterno che interno), doti di empatia, proattività e problem solving. La forma contrattuale e il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle competenze e all’esperienza della figura prescelta. La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L. 903/77 de L.125/91.Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”). Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa alla pagina del sito relativa alla privacy.

📌 Back Office Commerciale (Roma)
🏢 CP Group
📍 Roma