Azienda manifatturiera Manpower Permanent Professional, ricerca, per rilevante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a Addetto/a al Customer Care per l'area estera con focus sul servizio post vendita.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali:

Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i clienti;

Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato;

Interfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci;

Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste.

Requisiti:





Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessità;

Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management, Tecnico Commerciale;

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Familiarità con sistemi di ticketing e CRM;

Ottima conoscenza della lingua inglese e Tedesca o Francese

Precisione, problem solving e orientamento al cliente.

L'offerta:

Inserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato;

Azienda solida e strutturata;

Attenzione alla formazione e allo sviluppo professionale;

Retribuzione vantaggiosa e in linea con l'effettiva professionalità (range di RAL indicativo: 30.000 - 35.000 euro)

Piano Welfare vantaggioso.

Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.vedi sopra

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Customer Care (Pordenone)
🏢 Altro
📍 Pordenone