Cerchiamo una figura motivata da inserire come Operatore/trice telefonico per il nostro contact center a Rovigo. Gestirai le chiamate in entrata di un servizio di assistenza clienti dedicato a privati su tutto il territorio nazionale. Niente telemarketing, solo supporto qualificato e risoluzione dei problemi.
Mansioni principali: gestione delle chiamate inbound, circa 60-80 contatti al giorno
registrazione e aggiornamento delle richieste sul gestionale CRM aziendale
raccolta informazioni e verifica documentale
smistamento dei casi complessi verso i reparti interni
follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti
Requisiti: diploma di scuola superiore o qualifica professionale
ottima dizione e capacità di ascolto attivo
buona dimestichezza con PC,



posta elettronica e gestionali
pazienza e precisione, anche sotto pressione
valutiamo anche candidati alla prima esperienza, purché motivati
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile 1.500-1.600 € (CCNL Commercio e Terziario)
tempo pieno dal lunedì al venerdì, turnazioni su fascia 8-18
formazione retribuita su procedure e sistemi aziendali
buoni pasto
convenzioni aziendali e welfare
inserimento da subito, start entro le prossime due settimane
Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a contact center con formazione iniziale (Rovigo)
🏢 Altro
📍 Rovigo