Per l'area dedicata alla gestione delle forniture di energia elettrica e gas, selezioniamo Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con clientela privata e piccole attività, offrendo chiarimenti puntuali su contratti, consumi e richieste di variazione.
La persona inserita seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino al riscontro conclusivo, mantenendo aggiornati i dati nel gestionale clienti e confrontandosi con gli uffici competenti quando necessario.
registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali
verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza
gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo
aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte
Requisiti:



diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche
possibilità di inizio immediato
Ti offriamo un percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e sulla gestione delle richieste più frequenti.
Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato di 12 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Verona

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche (Verona)
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📍 Verona