Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Senior e Middle Management, è attualmente alla ricerca di un/a Contract Manager per un'azienda che fa parte di un gruppo con un consolidato di oltre 250 milioni di euro di fatturato. Il candidato potrà avere come riferimento l'ufficio di Genova o Firenze.

Descrizione della posizione

Avrai la responsabilità digestire la relazione con un portafoglio di clienti assegnati in qualità di Single Point of Contact (SPOC), garantendo la gestione completa del ciclo di vita dei contratti (negoziazione, esecuzione, modifiche e rinnovi) e la corretta delivery dei progetti in termini di tempi, costi e qualità, tutelando i margini e il rispetto degli SLA.

La posizione ha inoltre il compito di identificare nuove esigenze dei clienti, supportare le attività di Presales e Sales nella gestione di RFI/RFQ/RFP e promuovere change order, attività di upselling e rinnovi contrattuali.

La risorsa collaborerà con:

- Operations
- Legal, per gli aspetti contrattuali
- Sales / Bid Management, per opportunità commerciali e gare

Aree di responsabilità

- Essere il principale punto di riferimento per il cliente relativamente a comunicazioni, escalation e customer satisfaction.
- Facilitare la collaborazione tra le funzioni interne (Sales, Delivery, Finance, Product, Legal, Operations) e partner/fornitori.
- Coordinare l'intero ciclo di vita delle gare e dei contratti: qualificazione dell'possibilità, preparazione della documentazione, negoziazione con cliente/partner, attivazione e supervisione della delivery.
- Monitorare SLA, obblighi di delivery, incassi e conformità ai processi interni di approvazione; mantenere aggiornati gli archivi contrattuali, il versioning e i KPI.
- Pianificazione: definizione di scope, deliverable, budget, milestone e risorse.
- Esecuzione e coordinamento interfunzionale: gestione di fornitori e procurement; gestione della fatturazione secondo il piano previsto.
- Monitoraggio e controllo: costi, tempi, qualità, gestione delle modifiche,



risk management e reporting sullo stato di avanzamento verso stakeholder e referenti.
- Chiusura: gestione delle accettazioni formali, raccolta delle lesson learned e chiusura amministrativa.
- Utilizzo di metodologie PMI/APM/IPMA/PRINCE2; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di metodologie AGILE e strumenti quali Jira.
- Supportare le attività di RFI/RFQ/RFP, raccogliendo gli input dai diversi team, sviluppando elementi distintivi e strategie di posizionamento, predisponendo domande per il cliente e allineando il pricing agli obiettivi di marginalità e ai modelli finanziari.
- Identificare nuove esigenze e opportunità all'interno della base clienti esistente, promuovendo change order, cross-selling e upselling e contribuendo ai rinnovi contrattuali.
- Elaborare forecast di ricavi e marginalità, monitorare budget/WIP e tutelare i margini durante la fase di delivery.
- Gestire KPI e dashboard di performance, segnalando tempestivamente rischi, criticità e scostamenti.
- Garantire il rispetto delle policy aziendali, delle metodologie interne e degli standard HSE, assicurando l'implementazione di piani e procedure relativi a sicurezza e qualità in tutte le fasi del progetto.

Principali attività

- Preparare sintesi contrattuali, valutazioni dei rischi e documentazione per le approvazioni interne; mantenere la documentazione relativa alle gare (requisiti di ammissibilità, registri, garanzie, ecc.).
- Guidare i kick-off di contratto/progetto, assicurando la predisposizione necessaria per la fatturazione e il raggiungimento delle milestone.
- Implementare e mantenere i piani di progetto,



assegnare le attività e gestire comunicazioni e report verso sponsor e stakeholder.
- Monitorare SLA e obblighi di fornitura durante l'intero ciclo di vita del contratto; gestire richieste di modifica e rinnovi.
- Gestire la fase di close-out, occupandosi delle accettazioni formali e delle chiusure amministrative.

Requisiti, formazione ed esperienza

- Laurea in Economia, Ingegneria, Management o discipline correlate.
- 3–6 anni di esperienza in contract management, bid management, project delivery o ruoli similari.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nella gestione di progetti hardware/software e di integrazione, preferibilmente nei settori trasporti e automazione.
- Costituiscono titolo preferenziale certificazioni quali CCM/CCMP, PMP/PRINCE2.

Competenze tecniche

- Gestione contrattuale commerciale: redazione, revisione e negoziazione dei contratti.
- Conoscenza degli appalti pubblici e dei processi di governance interna.
- Project Management: pianificazione, controllo, gestione dei rischi, stakeholder management, procurement e fatturazione.
- Conoscenza di modelli economico-finanziari, pricing e principali driver della marginalità.
- Strumenti: MS Office (Excel/Word), SharePoint, CLM; preferibile conoscenza di Jira/AGILE.

Competenze trasversali

- Ottime capacità di negoziazione e comunicazione con stakeholder interni ed esterni, inclusi interlocutori di livello senior.
- Orientamento al risultato, capacità di problem solving e di definizione delle priorità in contesti caratterizzati da elevati carichi di lavoro.
- Capacità di influenzare e coordinare senza autorità gerarchica, lavorare in team interfunzionali, forte senso di ownership e proattività.

Lingue

- Italiano: fluente.
- Francese: B2.
- Inglese: B1

Contratto e Retribuzione

- Contratto: CCNL Metalmeccanico/Industria, indeterminato
- RAL: €45.000–60.000
- Variabile: bonus MBO legato agli indicatori di performance aziendali/della sede (CSI)
- Welfare: buoni pasto del valore di €8 al giorno

📌 Contract Manager (Liguria)
🏢 Chaberton Professionals
📍 Liguria